网页空白、按钮无反应或一直加载怎么办？

先保留未保存的内容

正在写邮件、填写资料或编辑配置时，先确认保存结果。页面无反应时，可先在自己的设备上保留必要文字；不要连续点击提交、付款或发送按钮。

从简单的检查开始

1. 确认地址来自正式网站，并记录当前错误提示和发生时间。
2. 检查其他网页是否正常，再重新加载当前页面一次。
3. 用另一款已更新的浏览器或自己的另一台设备比较；也可另开隐私窗口测试，注意原登录状态不会自动带入。
4. 怀疑扩展或缓存影响时，先保存内容，再单独检查该站点的设置；清理站点数据可能导致退出登录。

仍然无法使用

联系支持时说明网址、浏览器和系统版本，以及普通窗口与对照测试的差异。出现证书安全警告时，先停止输入敏感信息，不要通过忽略警告继续登录。