通行密钥无法使用，或原设备不在身边怎么办？

先检查当前验证提示

1. 直接打开 account.thestarsnow.com 的 HTTPS 页面，确认不是预览地址或他人转发的登录页。
2. 确认设备已解锁，完成系统弹出的身份验证；取消或超时后，可以重新发起一次。
3. 若页面提示浏览器不支持，更新浏览器，或换用自己可以安全使用的设备。

原设备暂时无法使用

返回登录页，查看该账号已经设置且仍可使用的密码、手机或邮箱验证码方式。只能使用当前页面允许的入口；若仍要求额外验证，请完成页面要求，不要让他人代为批准。无法完成时，联系Starsnow 支持说明设备不可用的情况。

恢复访问后再整理登录方式

进入账户安全，核对通行密钥与登录会话。先确认至少有一种可用的登录方式，再决定是否移除旧通行密钥；不要因一次验证失败就删除全部密钥。