收到可疑链接或附件，应该怎么处理？

不要只看名称和标志

发件人名称、头像和正文中的公司标志都不能单独证明邮件真实。要求紧急付款、提交密码或验证码、打开陌生文件的来信，应先核对实际发件地址和业务背景。

通过已知渠道核实

1. 先不要打开可疑链接或附件，也不要直接回复个人信息。
2. 从已保存的官网或已知联系方式联系对方，核实是否真的发过这封邮件。
3. 查看链接目标时留意域名拼写；不能确认来源时，直接手动打开对应官网办理。
4. 确认是无关或可疑内容后，可按邮箱页面提供的操作移至垃圾邮件。

已经输入了敏感信息

立即通过可信网站更新受影响账号的密码，并联系对应服务的支持人员。涉及Starsnow 账号或邮箱时，联系Starsnow 支持，说明发生时间和操作经过；不要再次发送已泄露的密码、验证码或完整支付信息。