网站或应用变慢，先看哪些现象？

先描述慢在哪里

说明是打开首页慢、登录慢、上传慢，还是某个操作执行慢。记录开始时间、持续时间和是否每次都会发生；同一时间比较其他页面，确认是否只有某项功能受影响。

收集同一时间的对照信息

1. 在另一台自己的设备或可用网络中测试，记录结果，不要只凭一次访问判断。
2. 通过操作系统或已有监控工具查看处理器、内存、磁盘空间和网络使用情况，保留发生问题时的记录。
3. 核对近期是否有新部署、批量任务、数据增长或访问量变化。
4. 先保存日志和现场信息，再决定是否重启；不要直接删除不认识的数据或配置来释放空间。

什么时候联系支持

持续影响使用、多人同时遇到，或出现磁盘空间等明确错误时，提供服务编号、发生时间、受影响操作及相关记录。配置是否需要调整，要结合实际负载和程序情况判断。