域名无法打开，怎样区分解析和网站问题？

先确认访问的地址

核对域名拼写、是否包含 www，以及实际要访问的完整路径。浏览器需要先通过域名解析找到服务器，再建立连接；看到解析错误与看到网站返回的错误页，排查方向不同。

按最近的改动核对

1. 在域名实际使用的解析平台检查对应主机记录，确认没有误改或漏填。
2. 如果刚变更过解析，记录修改前后的值和时间，稍后再检查；不要承诺所有地区同时更新。
3. 能到达网站但提示路径错误时，继续检查站点配置和应用；出现证书警告时停止输入账号信息，交由维护者核对域名与证书。
4. 换一个可用网络对比访问结果，记录是否只在某台设备或某个网络中出现。

联系支持时提供

整理域名、报错文字、解析变更时间和影响范围。只提供相关记录，不要发送解析平台密码；需要修改配置时，先保留原值和回退方式。